Giới thiệu về content marketing trong tổ chức sự kiện

Trong bối cảnh các sự kiện ngày càng cạnh tranh khốc liệt, content marketing trở thành công cụ quan trọng giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng mục tiêu, tạo sự quan tâm và thúc đẩy hành động. Một chiến lược nội dung bài bản không chỉ giúp sự kiện tăng nhận diện thương hiệu, mà còn thu hút người tham dự và tối ưu chi phí quảng bá. Khi được triển khai đúng cách, content marketing có thể biến một sự kiện từ bình thường trở thành tâm điểm chú ý, mang lại giá trị bền vững cho thương hiệu.

Một chiến dịch content marketing hiệu quả thường được chia thành ba giai đoạn: trước sự kiện, trong sự kiện và sau sự kiện. Mỗi giai đoạn đòi hỏi những phương thức nội dung khác nhau để đảm bảo sự kiện không chỉ thu hút sự quan tâm ban đầu mà còn tạo được hiệu ứng lan tỏa và ghi dấu ấn mạnh mẽ trong lòng khách hàng.

Giai đoạn trước sự kiện – Xây dựng nội dung thu hút

Trước khi sự kiện diễn ra, việc thu hút sự chú ý và tạo sự mong đợi là yếu tố quan trọng. Doanh nghiệp cần xây dựng một chiến lược nội dung hấp dẫn để kích thích sự quan tâm của khách hàng và thúc đẩy họ đăng ký tham gia.

Teaser content – Gây tò mò, tạo sự mong đợi

Một trong những cách hiệu quả nhất để khơi gợi sự tò mò của khách hàng là sử dụng teaser content – những nội dung ngắn gọn nhưng hấp dẫn, gợi mở về sự kiện sắp diễn ra. Các thương hiệu có thể tận dụng video ngắn, hình ảnh ẩn ý để kích thích trí tò mò của khán giả, đồng thời tạo chiến dịch hashtag lan tỏa nhằm tăng mức độ nhận diện trên mạng xã hội.

Ví dụ, một sự kiện có thể đăng tải các bài viết đếm ngược thời gian, công bố khách mời đặc biệt theo từng giai đoạn để duy trì sự quan tâm. Một chiến dịch teaser thành công không chỉ khiến khách hàng mong đợi mà còn khuyến khích họ chia sẻ thông tin, giúp sự kiện được lan tỏa mạnh mẽ hơn.

Mini-game, quà tặng để tăng tương tác

Bên cạnh việc tạo sự tò mò, doanh nghiệp có thể tăng cường mức độ tương tác bằng cách tổ chức mini-game, giveaway trên mạng xã hội. Các hoạt động này không chỉ thu hút sự tham gia mà còn giúp sự kiện tiếp cận với nhiều khách hàng hơn thông qua hiệu ứng lan truyền.

Một số hình thức mini-game phổ biến gồm:

• “Tag bạn bè nhận vé miễn phí”: Khuyến khích người tham gia tag bạn bè vào bài viết để có cơ hội trúng vé.
• “Dự đoán chủ đề sự kiện”: Người tham gia sẽ đoán nội dung chính của sự kiện để nhận quà.
• “Chia sẻ poster sự kiện”: Những người chia sẻ bài viết nhiều nhất có cơ hội nhận vé VIP hoặc quà tặng từ chương trình.

Các mini-game này không chỉ giúp tăng tương tác mà còn xây dựng một cộng đồng quan tâm đến sự kiện, tạo tiền đề thuận lợi để sự kiện thành công.

Hợp tác với KOLs, Influencers để tăng độ phủ

Hợp tác với KOLs (Key Opinion Leaders) và Influencers là một phương thức hiệu quả để mở rộng độ phủ của sự kiện. Việc mời những người có sức ảnh hưởng chia sẻ nội dung về sự kiện không chỉ giúp tiếp cận một lượng lớn khán giả mà còn tăng uy tín và độ tin cậy cho chương trình.

Các hình thức hợp tác có thể bao gồm:

• Bài viết giới thiệu sự kiện: KOLs đăng tải nội dung về lý do họ háo hức tham dự sự kiện.
• Livestream giao lưu trước sự kiện: Tổ chức buổi trò chuyện trực tiếp cùng KOL để tạo sự tương tác.
• Tạo thử thách trên mạng xã hội: Ví dụ, KOL có thể thách thức người theo dõi tham gia một hoạt động liên quan đến sự kiện.

Ngoài ra, kết hợp với báo chí, trang tin tức cũng là một cách để sự kiện có thêm độ tin cậy và tiếp cận đối tượng khách hàng rộng hơn.

Email marketing – Tiếp cận khách hàng tiềm năng

Bên cạnh các kênh mạng xã hội, email marketing là một phương thức hiệu quả giúp tiếp cận khách hàng tiềm năng và nhắc nhở họ về sự kiện. Một chuỗi email được thiết kế hợp lý có thể giúp gia tăng tỷ lệ đăng ký và giữ chân khách hàng đến phút cuối.

Chiến lược email marketing hiệu quả thường bao gồm:

• Email 1: Thông báo sự kiện – Giới thiệu nội dung chính, khách mời đặc biệt và những điều hấp dẫn của sự kiện.
• Email 2: Nhấn mạnh quyền lợi khi tham gia – Chia sẻ những lợi ích mà người tham gia sẽ nhận được, như cơ hội networking, quà tặng, kiến thức giá trị…
• Email 3: Đếm ngược và kêu gọi hành động – Gửi email trước sự kiện 2-3 ngày để nhắc nhở khách hàng đăng ký hoặc xác nhận tham gia.

Để tối ưu hiệu quả, doanh nghiệp có thể cá nhân hóa nội dung email theo tên người nhận và sử dụng tiêu đề hấp dẫn như “Bạn đã sẵn sàng cho sự kiện hot nhất năm nay?” nhằm tăng tỷ lệ mở thư.

Giai đoạn diễn ra sự kiện – Tối đa hóa nội dung tương tác

Khi sự kiện đang diễn ra, content marketing cần được tối ưu để không chỉ thu hút người tham gia trực tiếp mà còn mở rộng độ phủ sóng đến những khán giả theo dõi từ xa. Đây là giai đoạn quan trọng để tạo ra sự tương tác mạnh mẽ và thúc đẩy hiệu ứng lan tỏa trên mạng xã hội.

Livestream sự kiện – Mở rộng tầm ảnh hưởng

Việc truyền trực tiếp sự kiện qua các nền tảng mạng xã hội như Facebook, YouTube, TikTok không chỉ giúp thu hút khán giả từ xa mà còn làm tăng độ nhận diện thương hiệu cho doanh nghiệp.

• Livestream chính sự kiện: Phát trực tiếp các phần quan trọng như khai mạc, phần trình diễn, bài phát biểu từ các diễn giả để tiếp cận nhiều khán giả hơn.
• Hậu trường sự kiện: Chia sẻ những khoảnh khắc chuẩn bị sân khấu, hậu trường nghệ sĩ, đội ngũ tổ chức để tạo cảm giác chân thực và gần gũi.
• Phỏng vấn khách tham dự: Ghi nhận cảm nhận trực tiếp từ người tham gia để tăng tính xác thực và truyền cảm hứng cho những người chưa có mặt tại sự kiện.

💡 Mẹo:

• Sử dụng các câu hỏi kích thích sự tương tác như: “Bạn đang xem livestream từ đâu?”, “Khoảnh khắc yêu thích nhất của bạn tại sự kiện là gì?”
• Mời KOLs tham gia livestream hoặc ghép song song với một influencer để gia tăng lượt xem.

Story cập nhật nhanh – Tận dụng mạng xã hội

Trong thời đại số, người dùng mạng xã hội có xu hướng thích những nội dung ngắn gọn, nhanh chóng và dễ tiếp cận. Do đó, việc tận dụng Stories trên Instagram, Facebook hay Reels trên TikTok giúp truyền tải thông tin tức thời về sự kiện.

• Cập nhật khoảnh khắc nổi bật: Chia sẻ video ngắn, hình ảnh về những giây phút ấn tượng như màn trình diễn hoành tráng, khoảnh khắc trao giải, giao lưu với khách mời nổi tiếng.
• Tận dụng tính năng Poll, Q&A: Đặt câu hỏi trực tiếp trên Stories để khuyến khích sự tham gia từ khán giả, chẳng hạn:
  • “Bạn yêu thích phần nào nhất của sự kiện?”
  • “Bạn mong đợi điều gì tiếp theo?”
• Khuyến khích người tham dự check-in: Kêu gọi khách tham dự chụp ảnh, đăng Stories và sử dụng hashtag sự kiện để lan tỏa thông tin rộng rãi. Ví dụ: #SựKiện2025 #RedEventShow

💡 Mẹo:

• Tạo sticker hoặc filter Instagram mang dấu ấn riêng của sự kiện để tăng mức độ nhận diện.
• Dùng “Behind the Scenes” (Hậu trường) để tăng sự kết nối với khán giả.

Nội dung UGC (User Generated Content) – Tận dụng sức mạnh cộng đồng

Nội dung do người dùng tạo ra (User Generated Content – UGC) là một công cụ mạnh mẽ giúp gia tăng độ tin cậy và tính lan truyền của sự kiện. Khi khách tham dự chủ động chia sẻ trải nghiệm của họ, điều này không chỉ giúp tiếp cận đến nhiều người hơn mà còn làm cho sự kiện trở nên đáng nhớ hơn.

• Thu thập hình ảnh, video từ khách tham dự:
  • Khuyến khích họ chia sẻ lên mạng xã hội và gắn hashtag sự kiện để dễ dàng tổng hợp.
  • Lựa chọn những nội dung hay nhất để đăng lại trên fanpage, website công ty.
• Tạo thử thách “Chia sẻ trải nghiệm sự kiện”:
  • Ví dụ: “Hãy chụp một bức ảnh đẹp nhất tại sự kiện và đăng kèm caption chia sẻ cảm nhận của bạn. Người có bài đăng ấn tượng nhất sẽ nhận quà đặc biệt từ BTC!”
  • Có thể tổ chức một minigame “Khoảnh khắc sự kiện đẹp nhất” với giải thưởng hấp dẫn.

💡 Mẹo:

• Lập album ảnh tổng hợp “Những khoảnh khắc ấn tượng” trên fanpage để tạo cảm giác kết nối cộng đồng.
• Ghi nhận lời cảm ơn từ những người tham dự để tạo dựng mối quan hệ bền vững cho các sự kiện sau.

Giai đoạn sự kiện đang diễn ra chính là thời điểm quan trọng nhất để đẩy mạnh tương tác và lan tỏa nội dung. Một chiến lược content marketing hiệu quả trong thời gian này không chỉ giúp giữ chân người tham gia mà còn mở rộng tầm ảnh hưởng của sự kiện đến nhiều đối tượng hơn.

Giai đoạn sau sự kiện – Duy trì hiệu ứng lan tỏa

Sau khi sự kiện kết thúc, chiến lược content marketing vẫn chưa dừng lại. Đây là thời điểm quan trọng để tận dụng hiệu ứng lan tỏa, giữ chân khách hàng tiềm năng và xây dựng thương hiệu lâu dài. Các hoạt động sau sự kiện sẽ giúp tăng cường nhận diện, củng cố uy tín và chuẩn bị nền tảng cho những sự kiện tiếp theo.

Tổng hợp highlights sự kiện – Tăng giá trị thương hiệu

Một sự kiện thành công không chỉ dừng lại ở khoảnh khắc nó diễn ra, mà còn ở cách thương hiệu tiếp tục khai thác nội dung sau đó. Việc tổng hợp lại những khoảnh khắc đáng nhớ giúp duy trì sự quan tâm của khán giả và thu hút thêm khách hàng mới.

• Xuất bản bài viết tổng kết sự kiện trên website
  • Viết bài blog tổng hợp nội dung chính của sự kiện, nhấn mạnh thành công đạt được.
  • Chia sẻ những con số ấn tượng: số lượng người tham dự, mức độ tương tác, hiệu quả truyền thông.
  • Tích hợp hình ảnh và video để bài viết trở nên sinh động hơn.
• Đăng video recap trên YouTube, fanpage
  • Tạo video highlight với những khoảnh khắc đáng nhớ nhất.
  • Đặt tiêu đề hấp dẫn như “Nhìn lại những khoảnh khắc ấn tượng tại [Tên sự kiện]”.
  • Chia sẻ trên các nền tảng khác nhau để tiếp cận đa dạng đối tượng.

💡 Mẹo:

• Biên tập video recap ngắn gọn (~1-2 phút) để thu hút người xem trên Facebook và TikTok.
• Sử dụng tiêu đề, mô tả chuẩn SEO khi đăng tải bài viết blog và video để tăng khả năng hiển thị trên Google.

Chia sẻ cảm nhận từ khách tham dự – Xây dựng lòng tin

Khách hàng luôn tin tưởng những trải nghiệm thực tế từ người đi trước. Vì vậy, việc thu thập và chia sẻ feedback, lời chứng thực (testimonials) từ người tham dự là cách tuyệt vời để tăng uy tín cho thương hiệu và thu hút người quan tâm cho các sự kiện sau.

• Thu thập phản hồi từ khách tham dự
  • Gửi email khảo sát nhanh với các câu hỏi như:
    • Bạn ấn tượng nhất với phần nào của sự kiện?
    • Bạn mong muốn cải thiện điều gì ở sự kiện tiếp theo?
  • Mời khách tham dự để lại review trên fanpage hoặc Google Business.
• Biến feedback thành nội dung truyền thông
  • Tổng hợp đánh giá thành bài viết “Khách hàng nói gì về sự kiện [Tên sự kiện]?”
  • Tạo video ngắn với lời cảm nhận từ khách tham dự để đăng trên TikTok, Instagram.
  • Dùng feedback làm case study để giới thiệu sự kiện trong tương lai.

💡 Mẹo:

• Thiết kế hình ảnh trích dẫn lời đánh giá của khách mời kèm hashtag sự kiện.
• Biến testimonial thành video phỏng vấn ngắn để tăng độ tin cậy.

Retargeting Ads – Nhắc nhở khách hàng tiềm năng

Không phải ai quan tâm đến sự kiện cũng có thể tham dự. Do đó, sau sự kiện là thời điểm thích hợp để thực hiện các chiến dịch Retargeting Ads (quảng cáo nhắm lại mục tiêu), giúp doanh nghiệp tiếp cận lại những người đã tương tác nhưng chưa tham gia.

• Chạy quảng cáo nhắm đến khách hàng tiềm năng
  • Nhắm mục tiêu đến những người đã bấm vào quảng cáo sự kiện nhưng chưa tham dự.
  • Định dạng quảng cáo gợi nhắc như:
    • “Bạn đã bỏ lỡ sự kiện? Đừng lo, xem ngay video recap tại đây!”
    • “Hẹn gặp lại bạn ở sự kiện tiếp theo – Đăng ký nhận thông tin ngay!”
• Gửi email cảm ơn & cung cấp tài liệu hữu ích
  • Gửi email cảm ơn đến khách tham dự, đính kèm hình ảnh, tài liệu liên quan.
  • Nếu là hội thảo, có thể gửi bản tóm tắt nội dung, tài liệu bài giảng.
  • Nếu là sự kiện giải trí, có thể gửi link video recap, album ảnh.

💡 Mẹo:

• Tạo nội dung cá nhân hóa trong email để tăng tỉ lệ mở thư.
• Tặng voucher giảm giá hoặc ưu đãi cho sự kiện tiếp theo để giữ chân khách hàng.

Kết luận

Content marketing là yếu tố không thể thiếu trong chiến lược truyền thông sự kiện. Việc xây dựng nội dung bài bản theo từng giai đoạn giúp tối ưu hóa hiệu quả quảng bá, từ tạo sự mong đợi trước sự kiện, tối đa hóa tương tác trong sự kiện, đến duy trì hiệu ứng sau sự kiện.

Nếu doanh nghiệp của bạn đang tìm kiếm một giải pháp content marketing chuyên nghiệp cho sự kiện, Red Event sẵn sàng đồng hành để mang đến những chiến lược sáng tạo và hiệu quả nhất! 🚀

📞 Liên hệ Red Event ngay hôm nay để được tư vấn chi tiết!